Absolvováním kurzu účastníci získají
- základní znalosti procesního přístupu k managementu kvality,
- strukturovaný přehled o požadavcích normy ISO 9001:2008.
Kurz je jednodenní a jeho těžiště spočívá v podrobném výkladu jednotlivých
požadavků normy. Tyto požadavky jsou vysvětlovány na praktických aplikacích odvozených z činností ve firmách. Kurz je koncipován jako interaktivní, a proto je vhodné, aby si účastníci připravili problémová témata. Zvláštní pozornost je věnována změnám v chápání managementu kvality v důsledku uplatňování procesního přístupu.
Obsah kurzu
- Úvod do systému managementu kvality.
- Implementace systému managementu kvality.
- Výklad požadavků normy ISO 9001:2008.
Kurz je ukončen testem, který by měl prokázat schopnost orientace účastníků v problematice normy. Osvědčení o úspěšném absolvování kurzu bude vydáno účastníkům, kteří splní kritéria hodnocení.
Požadavky na účastníky
Ukončené střední vzdělání nebo praxe v managementu jakosti.
25. března 2010
