Absolvováním kurzu účastníci získají:
- znalosti týmového řešení problému – 8 krokový postup realizace nápravných opatření, požadavky a tipy pro sestavení a řízení řešitelského týmu
- přehled o požadavcích na nápravu vad a realizaci nápravných opatření v kontextu s požadavky normy ISO 9001 a ISO/TS 16949,
- zkušenosti v analýze problému,
- přehled o postupech pro analýzu příčiny vad,
- znalosti pro stanovení nápravných opatření,
- znalosti pro stanovení preventivních opatření,
- přehled o principech rozpoznávání opakovaných vad.
- komentáře a analýzy z praxe - obvyklé chyby a nedostatky při aplikaci metody, zpracování 8D-reportu
Kurz je zaměřený na podrobný výklad požadavků a metodiky G–8D a je složen z výukových lekcí a cvičení na pochopení metodiky G–8D.
Obsah kurzu
- Úvod do metodiky G–8D Report.
- Postup přípravy podmínek společnosti pro implementaci systému týmového řešení problémů.
- Definice základních termínů metodiky G–8D Report.
- Principy analýzy vad / problémů.
- Principy stanovení příčin vad.
- Stanovení nápravných / preventivních opatření.
- Postupy verifikace a validace nápravných / preventivních opatření.
- Zpracování a předkládání 8D-reportu.
Účastníci kurzu získají osvědčení o absolvování.
Účastníci kurzu získají osvědčení o absolvování kurzu.
Požadavky na účastníky
Kurz je určen pro pracovníky úseků vypořádání zákaznických / dodavatelských reklamací, technické pracovníky, kteří se podílejí na plánování kvality výrobku (kvalita, konstrukce, technologie, výroba, logistika).
16. března 2010
